(杰瑞•魏斯曼)
编者按: 杰瑞•魏斯曼(Jerry Weissman)是全球顶级商务沟通大师、世界著名的演讲教练,他是Power Presentations(中文含义为:表达方式、针对某一专题发表的演讲)公司的创始人,是思科上市成功路演的幕后推手;是微软、英特尔、思科、可口可乐、雅虎、英图易软件、杜比实验室等世界顶级企业CEO最推崇的演讲顾问。在这篇短文中,杰瑞•魏斯曼用自己的切身感受,向人们呼吁要“重视演讲的力量”。
我第一次感受到话语的力量是在 1941年的12月8日,“珍珠港事件”之后。那时我还是个孩子,和爸爸妈妈一起在家里的飞歌(Philco)收音机旁,听富兰克林•罗斯福总统振奋人心的“耻辱日”演讲。我永远不会忘记,在演讲的最后,罗斯福总统用他那浑厚的嗓音说道:“我们相信我们的军队,我们的人民有无比坚定的决心,因此胜利必定属于我们!愿上帝保佑我们!”在那个群情激越的时刻,罗斯福铿锵有力的话语一扫笼罩着我们的阴霾,提升了全民的士气,恢复了我们对国家的信心,让我们对未来又重燃希望。
后来, 我在斯坦福大学的演讲与戏剧系(Speech and Drama Department)读研究生,在学习过程中了解了更多话语所产生的影响。期间,我研读了很多伟大的古希腊演说家的作品。后来,我成为哥伦比亚广播公司纽约电视台新闻和公共事务制片人。工作后,我接触到了很多名人,从肯尼迪总统到马丁•路德•金,也见证了他们的演讲带来的巨大影响力。
但是,全面领略交流对于每个人的意义是在离开媒体进入商界之后。在商业世界里,我们选择的交流媒介是商业演讲。我很快就发现了它蕴涵的能量:一个糟糕的演讲可以毁了一桩交易,而一个有说服力的演讲可以成全一笔价值连城的生意。
刚刚步入商界,我就有幸指导了思科的IPO路演,亲历了思科股票市值自上市后增长超过4000万美元这一伟大历程。这件事给我的最大触动,就是让我意识到,每一次交流都是一次IPO路演。我们每个人每天都要交流,你我都不例外。每次交流的结果也只有一个——不是成功就是失败。我要做的,就是帮助你在每次交流中都取得成功,就像我帮助思科取得IPO路演成功那样,就像我帮助数以百计像微软和英特尔这样的企业那样,就像我帮助数以千计的个人客户那样,他们也和你一样是企业主管、经理或者销售人员。我要做的,就是帮助你在每一次演讲中说服每一位听众。
其实,推动思科成功的所有原则都可以追溯到亚里士多德的经典理论。同样的原理也存在于亚伯拉罕•林肯杰出的修辞运用中,它曾经治愈了被美国南北战争拖得四分五裂的国家之殇;它也存在于富兰克林•罗斯福的“炉边讲话”中,它曾经重振一个国家的信心,带领各族裔美国人取得胜利,捍卫了全世界的自由;它也存在于温斯顿•丘吉尔鼓舞人心的演讲中;存在于马丁•路德•金领导民权运动的发人深省的演讲中。
它也同样存在于你的销售推介中,存在于说服潜在客户、争取融资的演说中,存在于寻求更多物质支持的请求中,存在于想获得晋升、需要别人响应、寻求成功的路上。这些基本理论,也是你今后演讲制胜的金科玉律。