竞聘演讲,也叫竞职演讲,它是由不特定多数人参加的,以获得某一职务为目的,通过演讲向评委和听众传递“我最适合”“非我莫属”的信息,并由评委确定最终人选的职业活动。
为了更清晰地理解竞聘演讲,我们有必要先了解一下公众演讲。什么是公众演讲呢?简单地说,公众演讲就是面对三个及三个以上听众的讲话。从这个解释我们很容易得出一个结论,那就是公众演讲的涵盖面是非常广泛的,无论是在工作上还是在日常生活中,人们的绝大多数讲话都可以定义为公众演讲。竞聘演讲呢,则是公众演讲这个庞大体系中一个细小的分支,公众演讲与竞聘演讲是包含与被包含的关系。
既然包含于公众演讲之中,那竞聘演讲肯定会具有公众演讲所特有的一些属性。这些属性或者说特点都是什么呢?我认为有四个最为突出的特性:
首先就是语境的特定性。
什么是语境?简单理解语境就是语言环境,再具体点讲就是你讲话的那个具体场景。有句俗话叫“到什么山唱什么歌”,公众演讲也是这样,在什么语境里就要说什么话。举个例子,一位公司老总,给员工开会的时候,自然要讲工作上的事,如果去参加员工的婚礼,就不能再谈工作了,而要说喜庆祝福的话,因为语境变了讲话的内容必须跟着变,否则就是不合时宜,别人听着就别扭、就不接受。
再具体到竞聘演讲这个语境,这个语境要求我们必须以介绍自己的基本情况、突出自己的竞聘优势、阐述自己对所竞聘职位的认识以及说明自己的具体工作思路为主线,凡是偏离这些内容的竞聘演讲,首先就犯了不和语境的错误,那可想而知,这样的人要想赢得竞聘是相当困难。
其次是语言的不可逆性。
怎么理解语言的不可逆性呢?我们从两个方面来分析。一方面,对于听众来说,演讲的语言是不可逆的。一句话,说完了就完了,过去了就过去了,没听清也就没听清了,现场听演讲不是听MP3,不可能翻回头去再听一遍。另一方面,从演讲者的角度来讲,那就是我们大家都非常熟悉的一个词了:“覆水难收”。说出去的话就是你泼出去的水,即使你意识到某句话我说错了,或者说得不得体,你还能收回来吗?收不回来了,语言是不可逆的。
正因为公众演讲包括竞聘演讲有着这样的特性,所以对竞聘者的要求还是蛮高的。第一,你要保证深思熟虑,认真准备你的讲稿,在语言上尽量不出纰露;第二,你还要保证你所讲的话字字句句都飞进听众的耳里,钻进听众的心里,让他们听清楚。可能有朋友会说了,第一点我能做到,没问题。但是,我把握得了自己我可把握不了听众。他听清楚没听清楚可不是我能说了算的。大家说这个想法对不对啊?我个人认为这个想法不对,作为一个演讲者,包括我们参加竞聘演讲的选手,我们要知道,听众听没听清楚实际上和我们自己的关系是很大的。如果你发音吐字清楚,如果你演讲内容生动,如果你浑身散发着一种很强的号召力,你的气场很强大,那你就保证了让绝大多数人听清楚你的演讲。反之就很难说了。至于我们怎么才能达到这样的演讲境界,咱们会在接下来的各个章节进行详细的介绍。
这是公众演讲,当然也包括竞聘演讲的第二个特性,语言的不可逆性。公众演讲的第三个特性是演讲过程的不确定性。怎么理解演讲过程的不确定性呢?我们说个词大家就清楚了。经常关注新闻的朋友应该非常熟悉这个词——“鞋袭”。先是美国前总统布什在演讲的过程中,遭到了反对者扔鞋,幸亏布什还算身手敏捷,躲得快,要不那双42码的鞋子砸在头上还真够受的。继布什之后,又有人在演讲的时候遭到“鞋袭”,这其中就包括在房地产界鼎鼎大名的任志强、任大炮。所以,任志强在被扔鞋后自我解嘲地说了句:“我享受到了总统级待遇”,这个反映还算机敏。这个我们在后面讲控场技巧的时候还会专门进行分析。
实际上,不仅仅是“鞋袭”,向演讲者扔钞票的、吹口哨喝倒彩表示不满的,甚至公开站出来和演讲者辩论的,都不乏先例子。当然,不是说所有的演讲都会遭遇这些尴尬,更不是说竞聘演讲者要做好接受袭击的准备,实际上,在竞聘演讲的过程中,出现这种极端情况的概率是极低的,低到我们可以忽略不计。我们举这些例子只是要说明,演讲的过程是不确定的,我们不知道中途会发生什么,出现什么。你固然不至于遭遇到“鞋袭”的困绕,但你把听众都讲睡了讲跑了也不好吧?在演讲的过程中固然不太可能有人站起来和你辩论,但演讲之后如果有答辩环节呢?那可就不好说了。
那我们怎么对待这些不确定呢?我认为,在演讲之前我们要准备、准备、再准备,在演讲中我们要投入、投入、再投入,万一出现
令人不愉快的干扰,我们要冷静、冷静、再冷静。做到了这三点,我们就有了应对任何不确定性的底气和大政方针,那具体的实施细节相对就容易的多了,我们会在控场技巧中为大家做详细的讲解。
公众演讲的第四个显著特性是听说的互动性。这个非常容易理解。我们在台上讲话,台上的听众是有反映的,点头、微笑、赞许、皱眉、摇头等等都是听众对我们演讲的一个反映。我们要从听众的这些反映中读懂听众的态度,如何听众给出的是点头、微笑等等积极反馈,那说明你的演讲是成功的,听众是喜欢听的;如果听众给出的是皱眉、摇头、包括交头接耳等消极的反馈,那说明你的演讲是有问题的,听众是不喜欢听的,你就要适时做出调整,不然很难保证演讲效果。那说到这朋友们可能会有疑问了,如果我演讲的时候听众没反映,听众不和我互动怎么办?根据多年的竞聘辅导实践,我认为没反映就约等于消极反馈,甚至有的时候比消极反馈更严重。你想想,你说话人家根本连听都不愿意听,这里的问题岂不是太大了吗?所以,听众没反映的时候,你就更需要调整!
这是咱们讲的公众演讲四个比较显著的特征。我们说因为竞聘演讲是包含在公众演讲之中的,所以这四个共性的特征它是肯定要具备的。那么,和其他类型的公众演讲相比,竞聘演讲有没有个性特征啊?我们说啊,竞聘演讲还是很有性格的,和其他演讲比较起来,它具有三个非常明显的特性:
第一,结果的唯一性和自身去留的不确定性,决定了竞聘演讲很大程度上是选手心理素质的颠峰对绝。
说起来,竞聘演讲是满残酷的。不论有多少人参与竞聘,大家从一开始就心知肚明,这是个“多选一”的活动,在这个活动中“更好”是没有什么意义的,你必须做到“最好”,只有“最好”你才能成为“多选一”中最后胜出的那个“一”,走在这个仰望是绚烂美景,四周却荆棘密布的“华山一条路”上,很少有人心里不是“忽悠忽悠”的。但是没有办法,竞聘活动的最终目的就是“优中选优”,强大的心理素质和心理承受能力是走向竞聘成功的通行证。在巨大的心理压力面前,能有效化解这份压力的选手,胜算的可能性就会更大一些。我接触过很多选手,他们自身条件是不错的,优势非常突出,对工作也有自己独到的见解和主张,但就是抗压能力差,在竞聘演讲中发挥大失水准,留下了深深的遗憾。所以,我说,竞聘演讲固然是选手自身优势和对工作思考的正面较量,又何尝不是选手心理素质的颠峰对绝呢?
第二,讲稿程式的单一性和所要表达内容的丰富性,决定了竞聘演讲是平中见奇的花样翻新。
有人说竞聘演讲稿非常好写,因为,它有固定的程式,这有点类似于“八股文”。确实如此,除了开场白和结尾之外,竞聘演讲稿有固定的三大部分内容:简单的自我介绍、自身优势的陈述、对工作的认识和工作设想。所以我说,竞聘演讲稿无论是长是短,实际上说来说去就是三个一:一张自画像(自我介绍)、一封自荐信(优势介绍)、一份策划案(工作设想)。从这个角度讲,竞聘演讲稿确实不难写,甚至一些文字水平不高的人,顺着这个脉络也能写出一份总体上还说得过去的讲稿。但是,有一个问题我不知道大家思考过没有,你说三个一、他说三个一、所有的选手都说三个一,台下的评委和听众会是什么感受?他们听着不腻吗?不疲惫吗?他们肯定会审美疲劳的。所以说,竞聘演讲稿并不难写,但要写好、写出彩就很难了。你要考虑在这个固定的程式化之下怎么出奇制胜,怎么说出与众不同的东西。这也是竞聘演讲的性格所在。那怎么就能花样翻新、语出惊人呢?在第二章讲演稿的写作中,我将会重点讲解。
竞聘演讲的第三个特性,就是它有较强的功利性。大家不要误会,我这里所说的“功利性”不是一个贬义词,而是一个中性词,我指的是演讲的内容和结果的联系是密切的、是直白的、甚至是赤裸裸的。这话怎么讲呢?就一般演讲而言,听众的评价是模糊的,对演讲者自身利益的触动也并不明显。也就是说你的演讲好也罢,歹也罢,听众只是一个泛泛的评价,是表现在态度上的喜欢和不喜欢。听众对竞聘演讲自然也是有评价的,但这种评价不再是态度上的喜欢不喜欢,而是实实在在的选择与不选择,目的非常明确。所以说,竞聘演讲是一种刚性非常强的演讲,是公众演讲中的“技术活”。
说到这里大家是不是害怕了?天啊,你把竞聘演讲描述的太恐怖了吧?其实,不是我描述的恐怖,而是客观存在的事实。况且,我不认为把竞聘演讲想得恐怖一些是什么坏事情。我记得《论语》里有这么一句话,叫“临事而惧,好谋而成。”说的是一事当头我们要知道恐惧,这所谓的恐惧不是害怕,不是因为害怕就不去做了,而是必要的谨慎,有了这份必要的谨慎,再“好谋”,细心谋划、充分准备,这件事成的把握就会很大。相反,那些大大咧咧,嘴里喊着“这多简单,这有什么”的人,事实会让他们明白这并不简单!我们对竞聘演讲多一分恐惧,甚至多一分敬畏,那么我们就会更加重视它,“好谋而成”也就不再是水中月,镜中花。
选自文若河最新著作《竞聘轻松过关》